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什么是Penpal-Gate？

Penpal-Gate是一个令人兴奋的志愿者项目，旨在将来自世界各地的人们聚集在一个充满活力的在线社区中。我们致力于文化交流、语言练习以及跨越不同背景建立持久的友谊。平台完全免费，并且永远如此，仅通过有限的广告来覆盖托管费用——我们没有任何其他收入。它支持多种语言，包括英语、法语、荷兰语、西班牙语、韩语、意大利语、波兰语、德语、俄语、简体中文、芬兰语和希腊语，使其对全球用户都易于访问。

Penpal-Gate真的免费吗，有没有隐藏费用？

完全免费！注册和使用我们所有功能都是100%免费的。我们依靠最少的广告来支付服务器费用，但定期参与的活跃会员会获得减少广告等福利作为感谢。这里没有付费墙——从消息到论坛，一切都对所有人开放。

加入的最低年龄是多少，如何注册？

从13岁起可以免费加入。注册非常简单：只需使用您的电子邮件创建账户，或使用X（原Twitter）或Google进行快速登录。我们要求真实的年龄、国家和性别等信息以确保真实性——虚假个人资料是不允许的，因为这违背了我们社区的精神。

如何自定义我的个人资料？

您的个人资料是您的个人展示窗口！填写关于您的详细信息，让他人了解您是谁。

上传头像（可以是非冒犯性的任何内容，但如果是人物，必须是您自己）并添加自定义横幅。

指定您会说或正在学习的语言，以吸引志同道合的笔友。

在世界地图上标注您访问过或居住过的地方，创建照片画廊，并回答预设问题以引发有趣的开场白。

选择一个彩色主题使其独一无二，并跟踪您的个人资料被访问的次数。

收集成就徽章，骄傲地展示——主要是装饰性的，但非常激励人心！

Penpal-Gate提供哪些隐私和安全功能？

安全和数据保护是我们的首要任务。我们不会请求或存储超出服务顺利运行所需的信息。所有连接都是安全的，密码经过强加密，您的信息在欧盟内安全存储。

在账户设置中，您可以调整隐私选项，根据年龄差异限制互动或个人资料可见性——非常适合未成年人，默认启用严格设置。

可以完全屏蔽来自特定国家或个别成员的用户。

我们的社区通过反垃圾邮件过滤器、24/7监控账户的防欺诈/防诈骗系统、自动暂停重复违规者的隐藏声誉系统以及对不当行为的快速举报机制保持安全。

人工审核确保积极的氛围，使Penpal-Gate成为对所有人友好的地方。

如何与其他成员联系和互动？

在Penpal-Gate上有多种方式建立联系！

发送好友请求、点赞个人资料或在其他人的页面上发布公开评论。

使用我们直观的消息界面进行私人聊天——发送无限消息，分享图片或语音片段。

在论坛上发帖参与社区讨论（必要时对非中文帖子进行自动翻译）。

参与我们的每日 trivia 游戏。周末查看排行榜——获胜者将获得徽章！这是一种寓教于乐的绝佳方式。

消息配额如何运作？

一旦开始，对话是无限的，但为了限制垃圾邮件，每天开始新对话有配额（基于24小时滚动周期）。例如，如果您在下午3点达到限制，您的配额将在第二天的下午3点后重置。

网站的支持者享有更高的每日配额。

什么是XP系统，如何运作？

我们喜欢通过可选的XP系统奖励参与！

通过定期使用网站获得XP——它基于15天的滚动周期，因此持续的活动会更快填充您的进度条。

暂停可能会重置进度，但当进度条满时，您将获得活跃会员徽章，并解锁免费福利，如减少广告、已读消息指示器以及开始更多新会话的能力。

这一切都是为了庆祝您的参与，没有任何压力。

Penpal-Gate有移动应用吗？

有！下载我们的应用，支持Android或iOS（需要登录）。它完美复制了网站功能，但增加了即时推送通知，代替电子邮件以进行实时更新。无论是聊天还是浏览个人资料，它在移动中都能完美运行。

如何搜索笔友？

我们强大的搜索引擎让寻找匹配变得简单。按性别、位置、年龄范围、所说或学习的语言等进行过滤。以多种方式对结果进行排序——默认的智能算法结合七个参数以获得最佳匹配。它旨在帮助您快速发现惊艳的联系！

消息和会话保留多久？

会话在3年不活动后会自动过期并删除，但您可以随时下载它们。

使用归档会话功能来隐藏会话；如果对方再次联系您，历史记录仍可访问。

如果您多年不活跃，我们可能会删除照片或会话以节省存储空间，但除非您请求永久删除，否则您的账户会保留。

我忘记了密码或无法登录——现在怎么办？

别担心！在这里轻松重置。我们加密所有密码，因此无法恢复您的密码——只能重置。如果您忘记了用户名，请尝试使用您的电子邮件。

为什么我上传的照片方向不对？

如果您的照片方向错误，可能是因为文件中嵌入了指令。只需在任何图像编辑软件中编辑它以移除这些指令，然后重新上传。问题解决！

为什么我不再收到电子邮件通知？

为了保持您的收件箱整洁，如果您收到大量电子邮件，我们会在几小时不活动后切换到摘要。这些摘要总结了新内容，不会让您感到不堪重负。应用中的推送通知保持即时且不受影响。

为什么我看不到我发送的消息何时被阅读？

只有拥有活跃会员徽章的用户才能看到他们的消息何时被阅读。您可以通过在网站上的定期活动填充主页上的XP条来获得此徽章。

如何举报滥用行为？

如果您遇到不尊重内容、垃圾邮件或任何不当行为，请使用每个个人资料页面、会话或论坛帖子上提供的举报按钮。提供尽可能多的细节以帮助我们快速调查。

您还可以屏蔽您不想与之互动的个人，阻止他们给您发送消息或查看您的个人资料。

我们积极监控举报和屏蔽，以确保Penpal-Gate为所有人保持安全、积极的环境。

如何删除我的账户？

您可以随时从个人资料的账户设置页面停用您的账户。

一旦停用，无人可以访问它，也不会出现在搜索结果中——但您可以随时重新激活。

如果您希望永久删除您的所有数据（包括消息和会话），您可以从账户的设置页面进行操作。

如果我喜欢Penpal-Gate，如何支持它？

我们很高兴您喜欢它！考虑一次性捐款——100%用于服务器费用。作为回报，您将获得终身福利，如无广告体验、无限会话、个人资料上的最后活动日期、已读消息指示器、提升搜索排名和消息保留长达10年。这是为这个志愿者驱动的社区回馈的绝佳方式！

我有这里未涵盖的问题——如何获得帮助？

您可以在论坛获得帮助。无论是关于功能、问题还是想法，您的反馈帮助我们改进。